Dejurnal.com, Ciamis – PDAM Tirta Galuh Ciamis merespon dengan cepat atas laporan salah satu warga jendral sudirman (Jensud) yang melihat adanya kebocoran pipa.
Warga Jalan Jensud Kabupaten Ciamis Uus yang melaporkan mengenai adanya pipa PDAM Tirta Galuh Ciamis yang bocor, Kamis (26/01/2023).
Uus mengatakan bahwa ia melihat adanya pipa PDAM Tirta Galuh Ciamis yang bocor dan mengalir kemana-mana, Akibatnya air yang mengalir ke rumah pelanggan menjadi sedikit, selain itu menjadi genangan air.
“Karena ditakutkan akan tambah membesar, makanya saya langsung menghubungi pihak PDAM,” jelasnya
Uus mengaku laporannya langsung direspons dengan baik. “Petugas PDAM langsung datang dangan cepat dan langsung memperbaikinya,” ungkapnya.
Direktur PDAM Tirta Galuh Ciamis Cece Hidayat membenarkan adanya laporan dari masyarakat mengenai pipa PDAM yang bocor di jalan jendral sudirman.
“Kita langsung respons cepat laporan dan menerjunkan petugas untuk mengecek kebocoran untuk ditindaklanjuti perbaikan,” jelasnya.
Cece menjelaskan, untuk melakukan perbaikan itu tidak semudah membalikkan telapak tangan, namun dievaluasi titik kebocorannya dimana lalu Kalau sudah ketemu kita perbaiki.
Ini salah satu upaya dari kami untuk mengoptimalkan pelayanan terhadap pelanggan dengan cara merespon cepat temuan warga atas kebocoran dan memperbaiki beberapa jaringan.
“saya sangat berterima kasih sekali, atas partisipasi masyarakat yang peduli terhadap PDAM. Jadi semisal kalau ada yang bocor silakan laporkan kepada kami,” tuntasnya.***Jepri Tio
