CIAMIS, deJurnal,- Kemampuan menjadi petugas protokol tidak cukup hanya dengan menghafal susunan acara. Seorang protokol dituntut mampu membaca situasi, berkomunikasi dengan baik, menjaga sikap, sekaligus memberikan pelayanan yang membuat setiap tamu merasa dihargai.
Hal itulah yang menjadi perhatian Gerakan Pramuka Kwartir Cabang (Kwarcab) Ciamis saat menggelar Pelatihan Tata Keprotokolan bagi Pramuka Penegak selama dua hari, Sabtu-Minggu, 29-30 Agustus 2026.
Sebanyak 20 anggota Pramuka Penegak mengikuti pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dasar keprotokolan. Mereka tidak hanya dikenalkan pada aturan tata acara, tetapi juga dilatih agar mampu menjalankan tugas dengan sikap profesional, ramah, dan humanis.
Pelatihan tersebut dibuka langsung oleh Ketua Gerakan Pramuka Kwarcab Ciamis, H. Nanang Permana, MH. Turut hadir Sekretaris Kwarcab Ciamis Candra Utama, SH, serta Wakil Ketua Bidang Kerja Sama, Humas dan Media Informasi Kwarcab Ciamis, Jujang.
Pembekalan peserta melibatkan sejumlah pemateri dari berbagai unsur, yakni Pusdiklatcab Gerakan Pramuka Ciamis, Kodim 0613 Ciamis, Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) Pemerintah Kabupaten Ciamis, serta Dinas Kebudayaan, Kepemudaan dan Olahraga (Disbudpora) Ciamis.
Tak Sekadar Belajar Tata Acara
Wakil Ketua Bidang Kerja Sama, Humas dan Media Informasi Gerakan Pramuka Kwarcab Ciamis, Jujang, mengatakan pelatihan keprotokolan menjadi bagian dari pendidikan dan pembinaan anggota Pramuka, khususnya dalam menyiapkan sumber daya manusia yang mampu mendukung berbagai kegiatan resmi organisasi.
Menurutnya, petugas protokol memiliki peran penting karena berada di bagian depan dalam memastikan sebuah kegiatan berjalan sesuai tata aturan.
“Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kemampuan dalam mengatur tata acara, tata tempat, dan tata penghormatan secara profesional,” ujar Jujang Sabtu (29/08/2026)
Ia menjelaskan, pemahaman mengenai keprotokolan perlu dibarengi dengan kemampuan berkomunikasi. Karena itu, peserta juga mendapatkan materi mengenai public speaking dan teknik dasar menjadi Master of Ceremony (MC).
Kemampuan tersebut dinilai penting agar peserta tidak hanya mengetahui apa yang harus dilakukan, tetapi juga mampu menyampaikan informasi dengan jelas ketika berada dalam sebuah kegiatan resmi.
Materi pelatihan mencakup tata tempat, tata upacara, tata penghormatan, public speaking, hingga teknik menjadi MC.
Protokol Harus Ramah dan Peka Situasi
Jujang menilai ada satu hal yang tidak kalah penting dalam tugas keprotokolan, yakni sikap ketika berhadapan dengan orang lain.
Menurut dia, petugas protokol tidak boleh hanya terpaku pada aturan. Dalam praktiknya, mereka juga harus mampu membangun komunikasi yang baik dengan tamu, peserta kegiatan maupun pihak yang terlibat dalam acara.
“Petugas keprotokolan harus memiliki sikap humanis, ramah, dan selalu memberikan pelayanan dengan senyum kepada setiap tamu,” katanya.
Sikap tersebut, lanjutnya, menjadi bagian penting dari profesionalitas seorang petugas protokol. Sebab, cara seseorang menerima dan melayani tamu turut mencerminkan karakter organisasi yang diwakilinya.
Karena itu, peserta didorong untuk memiliki kepekaan dalam membaca kondisi di lapangan. Mereka harus mampu bersikap tegas ketika menyangkut aturan, tetapi tetap santun dan komunikatif dalam memberikan pelayanan.
Dipersiapkan Jadi Petugas Protokol Pramuka
Pelatihan ini tidak berhenti pada kegiatan pembekalan. Para peserta yang telah mengikuti pelatihan nantinya diproyeksikan menjadi bagian dari petugas keprotokolan Gerakan Pramuka Kwarcab Ciamis.
Jujang berharap, pengalaman selama pelatihan dapat menjadi modal bagi peserta ketika mendapat tugas dalam berbagai kegiatan Gerakan Pramuka Ciamis.
“Mereka yang mengikuti pelatihan ini akan menjadi petugas keprotokolan di Gerakan Pramuka Ciamis. Mudah-mudahan dengan pelatihan ini, mereka lebih matang dan profesional dalam melaksanakan tugasnya,” ungkapnya.
Ia menambahkan, pembinaan seperti ini sekaligus menjadi ruang bagi anggota Pramuka Penegak untuk mengembangkan kemampuan yang dapat digunakan dalam berbagai aktivitas organisasi maupun kehidupan bermasyarakat.
Dengan bekal tata keprotokolan, komunikasi, public speaking dan pelayanan yang humanis, anggota Pramuka diharapkan tidak hanya siap menjadi pelaksana sebuah acara, tetapi juga mampu tampil sebagai generasi muda yang percaya diri, disiplin dan mampu membawa nama baik Gerakan Pramuka Ciamis. (Nay Sunarti)
