Dejurnal, Ciamis,- Komitmen Pemerintah Kabupaten Ciamis dalam mendekatkan layanan publik ke tengah masyarakat kembali ditunjukkan melalui terobosan strategis di bidang administrasi kependudukan.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis resmi menggelar uji coba Super Des/Kel (Sistem Pelayanan Terintegrasi Desa/Kelurahan) di Desa Sumberjaya, Kecamatan Cihaurbeuti, pada Senin (07/07/2025).
Inovasi tersebut merupakan bagian dari program unggulan bertajuk PASTI MANIS (Pelayanan Adminduk Sinergis, Terintegrasi Disdukcapil, Kominfo, Pemdes, dan Dinsos untuk Masyarakat Ciamis), yang digagas langsung oleh Kepala Disdukcapil Ciamis, Yayan Muhamad Supyan, sebagai proyek perubahan dalam rangka Pendidikan Kepemimpinan Nasional (PKN) II di Lembaga Administrasi Negara (LAN) RI Jatinangor.
“Melalui program Super Des/Kel, kami ingin memastikan bahwa layanan adminduk yang cepat, mudah, gratis, dan transparan benar-benar hadir di tingkat desa dan kelurahan,” tegas Yayan
Antusiasme warga terlihat dengan banyaknya warga memadati balai desa. Momentum uji coba layanan Super Des/Kel dimanfaatkan betul oleh masyarakat untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan mulai dari KTP, Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, hingga Surat Pindah Domisili. Seluruh layanan tersebut tersedia secara gratis, tanpa perantara, dan langsung dilayani di tingkat desa
“Kami ingin mematahkan anggapan bahwa mengurus adminduk itu ribet dan mahal. Di sini, semuanya gratis dan bisa dilakukan dekat dari rumah,” ujar Yayan.
Lebih dari sekadar digitalisasi layanan, Super Des/Kel mengusung sistem terintegrasi yang menggabungkan akses data kependudukan secara daring, pemrosesan dokumen secara real-time, dan kolaborasi lintas perangkat daerah: Dinas Kominfo, Dinas Sosial, hingga pemerintah desa dan kelurahan.
“Transformasi digital bukan sekadar mempercepat layanan, tapi juga memastikan keadilan akses bagi seluruh masyarakat, termasuk mereka yang tinggal di pelosok desa,” ungkap Yayan.
Program PASTI MANIS sendiri menjadi fondasi dari upaya dalam menghadirkan pelayanan adminduk yang Sinergis, Terintegrasi, dan Humanis. Nama “PASTI MANIS” mencerminkan tekad pelayanan yang pasti hadir, pasti mudah, dan manis dalam pelayanan.
“Uji coba di Sumberjaya merupakan langkah awal menuju implementasi penuh Super Des/Kel di seluruh desa dan kelurahan di Kabupaten Ciamis. Jika berjalan sukses, inovasi ini akan menjadi model pelayanan publik digital berbasis desa yang pertama di Priangan Timur, sekaligus mendukung realisasi visi Bupati Ciamis, Dr. H. Herdiat Sunarya, yakni Ciamis Maju dan Berkelanjutan,” jelas Yayan.
Salah seorang warga, Filda Puji, warga Sumberjaya, mengaku sangat terbantu dan menyambut baik kehadiran layanan digital di desa mereka.
“Biasanya harus ke kota, ngantri lama, bahkan bolak-balik. Sekarang tinggal ke balai desa, urusannya cepat dan mudah terimakasih Disdukcapil atas inovasinya,” katanya.( Nay Sunarti)
