CIAMIS, deJurnal ,- Semangat pelayanan tanpa batas kembali ditunjukkan para pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis.
Dengan tekad kuat, mereka menembus jalan curam dan berlumpur di perbukitan Desa Jalatrang, Kecamatan Cipaku, demi memastikan hak administrasi kependudukan warga lansia dan penyandang disabilitas terpenuhi.
Perjalanan penuh tantangan itu menjadi bagian dari kegiatan program “GADIS MANIS” (Jemput Bola bagi Masyarakat Disabilitas, Sakit, dan Lansia) yang dilaksanakan pada Rabu (12/11/2025)
Tim pelayanan bahkan sempat mendorong kendaraan di tanjakan tajam dan melewati jalur kebun demi menjangkau lima warga yang tidak mampu datang ke kantor Disdukcapil.
Kepala Disdukcapil Ciamis, Yayan Muhamad Sopyan, pun turut memantau langsung kegiatan bersama Kepala Bidang Pendaftaran Penduduk, Yulia Sari.
“Kami tidak menunggu masyarakat datang, tetapi justru hadir langsung ke rumah warga,” tegas Yayan
Dijelaskan Yayan proses perekaman KTP elektronik (KTP-el) dilakukan di rumah masing-masing warga menggunakan perangkat perekaman portabel (mobile kit).
“Para petugas kami dengan sabar melakukan pengambilan data biometrik, seperti foto wajah, iris mata, sidik jari, dan tanda tangan digital. Semua tahapan pun kami lakukan dengan pendekatan humanis, aman, dan penuh empati,” tuturnya.
Lebih lanjut Yayan menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh petugas lapangan yang bekerja dengan dedikasi tinggi.
“Inilah bukti nyata ASN Disdukcapil Ciamis hadir untuk masyarakat. Mereka rela menempuh jalan berat agar tidak ada satu pun warga Tatar Galuh yang tertinggal dalam kepemilikan identitas kependudukan,” ujarnya
Yayan menambahkan program GADIS MANIS merupakan turunan dari inovasi unggulan PASTI MANIS (Pelayanan Administrasi Kependudukan Sinergis, Terintegrasi untuk Masyarakat Ciamis).
“Program ini menegaskan komitmen Disdukcapil Ciamis dalam memberikan pelayanan cepat, aman, ramah, inklusif, dan berkeadilan bagi seluruh lapisan masyarakat,” imbuhnya.
Sementara itu, Kabid Pendaftaran Penduduk, Yulia Sari, menjelaskan bahwa kegiatan jemput bola di Desa Jalatrang merupakan bagian dari agenda rutin program GADIS MANIS yang menyasar kelompok rentan di pelosok desa.
“Pelayanan ini kami lakukan langsung ke rumah warga agar mereka tetap mendapatkan hak kependudukan tanpa harus datang ke kantor. Semua data terekam lengkap dan aman,” tuturnya
Pantauan di lapangan terlihat warga antusias menyambut tim Disdukcapil dengan hangat. Para penerima layanan merasa sangat terbantu dengan kehadiran tim Disdukcapil yang datang langsung ke rumah, tanpa harus menempuh perjalanan jauh.
Yulia menegaskan, semangat ASN Disdukcapil Ciamis akan terus menyala dalam melayani masyarakat, kapan pun dan di mana pun.
“Kami akan terus hadir di tengah masyarakat, siang maupun malam, untuk memastikan setiap warga memiliki identitas resmi sebagai dasar akses berbagai layanan publik,” pungkasnya. (Nay Sunarti)
