Dejurnal.com, CIAMIS. Kualitas pelayanan publik menjadi salah satu aspek penting dalam penilaian Lomba Kelurahan Tingkat Nasional. Hal ini pula yang menjadi perhatian Pemerintah Kabupaten Ciamis dalam mendukung Kelurahan Sindangrasa yang mengikuti kompetisi di tingkat nasional.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis, Yayan Muhamad Supyan, AP., S.IP., M.M., hadir dalam kegiatan penilaian yang dilaksanakan Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) di Kelurahan Sindangrasa, Kabupaten Ciamis, Rabu (4/11/2026).
Kehadiran Yayan merupakan bentuk dukungan perangkat daerah terhadap upaya Kelurahan Sindangrasa dalam menunjukkan berbagai capaian penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam penilaian tingkat nasional tersebut, berbagai aspek menjadi perhatian tim penilai, di antaranya tata kelola pemerintahan, inovasi pelayanan publik, pemberdayaan masyarakat, partisipasi warga, serta capaian pembangunan di lingkungan kelurahan.
Di antara aspek tersebut, pelayanan administrasi kependudukan memiliki peran strategis. Sebab, hampir seluruh urusan pelayanan masyarakat membutuhkan dokumen dan data kependudukan yang tertib, valid, serta dapat dipertanggungjawabkan.
Ketersediaan data kependudukan yang akurat juga menjadi salah satu dasar bagi pemerintah dalam menyusun program pembangunan, menentukan sasaran penerima manfaat, hingga memastikan pelayanan dapat menjangkau masyarakat secara tepat.
Karena itu, penguatan pelayanan administrasi kependudukan tidak bisa dipisahkan dari upaya membangun tata kelola pemerintahan yang baik.
Kelurahan sebagai unit pemerintahan yang berhadapan langsung dengan masyarakat memiliki peran penting dalam membantu memastikan kebutuhan administrasi warga dapat terlayani dengan baik.
Keterlibatan Disdukcapil dalam momentum penilaian ini sekaligus memperlihatkan pentingnya koordinasi lintas perangkat daerah.
Peningkatan kualitas pelayanan di tingkat kelurahan membutuhkan dukungan berbagai sektor, bukan hanya menjadi tanggung jawab aparatur kelurahan semata.
Lebih dari sekadar kompetisi, penilaian kelurahan tingkat nasional menjadi ruang untuk melihat sejauh mana inovasi dan program pemerintahan memberikan dampak terhadap kehidupan masyarakat.
Capaian yang ditampilkan juga diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan.
Bagi Kabupaten Ciamis, keikutsertaan Kelurahan Sindangrasa dalam penilaian nasional menjadi kesempatan untuk memperkenalkan potensi, inovasi, serta hasil kerja pemerintah bersama masyarakat.
Pemerintah daerah berharap berbagai upaya yang telah dilakukan Kelurahan Sindangrasa dapat menjadi contoh praktik penyelenggaraan pemerintahan yang responsif, terbuka, dan berorientasi pada kebutuhan warga.
Dengan dukungan dan sinergi seluruh perangkat daerah, penguatan pelayanan publik diharapkan tidak hanya terlihat saat penilaian berlangsung, tetapi juga terus berlanjut dalam pelayanan sehari-hari yang manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat. (Nay Sunarti)
