Dejurnal.com, CIAMIS. Mengurus dokumen administrasi kependudukan kini semakin praktis. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Ciamis menghadirkan akses pengajuan adminduk secara online melalui aplikasi Helo Ciamis.
Fasilitas tersebut tersedia melalui menu SILANCAR, yang memungkinkan masyarakat mengajukan sejumlah dokumen kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor Disdukcapil.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Ciamis, Yayan M Supyan, mengatakan digitalisasi pelayanan menjadi salah satu langkah untuk mendekatkan layanan adminduk kepada masyarakat.
“Intinya kami ingin memberikan kemudahan kepada masyarakat. Dengan layanan online, pengajuan dokumen administrasi kependudukan bisa dilakukan lebih praktis melalui perangkat yang dimiliki masyarakat,” kata Yayan Selasa (22/09/2026)
Melalui SILANCAR, masyarakat dapat memilih jenis pelayanan adminduk yang dibutuhkan. Di antaranya pengajuan akta kelahiran dan Kartu Keluarga (KK) secara daring.
Yayan menjelaskan masyarakat cukup membuka aplikasi Helo Ciamis, kemudian masuk ke menu SILANCAR dan memilih layanan adminduk.
Selanjutnya, pemohon mengikuti tahapan pengajuan serta melengkapi persyaratan yang diminta dalam sistem.
“Helo Ciamis dapat diunduh melalui Google Play Store. Setelah aplikasi terpasang, masyarakat dapat memilih menu SILANCAR untuk memulai pengajuan administrasi kependudukan,” jelasnya
Menurut Yayan, kemudahan akses tersebut perlu dibarengi dengan ketelitian masyarakat ketika mengisi data dan mengunggah dokumen persyaratan.
“Data yang dimasukkan harus benar dan dokumen persyaratannya sesuai. Ini penting agar proses pelayanan dapat berjalan lancar,” ujarnya.
Layanan berbasis digital tersebut sekaligus menjadi bagian dari pengembangan pelayanan publik Disdukcapil Ciamis agar semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Dengan sistem pengajuan secara online, masyarakat memiliki alternatif pelayanan yang lebih fleksibel, terutama bagi warga yang terkendala waktu atau jarak untuk datang langsung ke kantor Disdukcapil.
Yayan mengajak masyarakat memanfaatkan fasilitas tersebut sesuai kebutuhan. Kehadiran layanan digital diharapkan dapat memperluas akses masyarakat terhadap dokumen kependudukan sekaligus mendukung pelayanan yang lebih efektif.
Inovasi ini memperkuat semangat “Ciamis dalam Satu Genggaman”, sekaligus menjadi bagian dari komitmen Disdukcapil Ciamis menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin mudah, dekat dan berkualitas. (Nay Sunarti)
